1. Retourneren binnen 14 dagen.
Bent u niet tevreden over het product, dan mag u bij ons het product altijd binnen 14 dagen zelf komen omruilen.
Is het artikel defect bezorgt, of is deze kapot gegaan binnen de zichttermijn van 14 dagen? Meld je klacht dan
binnen de zichttermijn van 14 dagen.Wij ruilen het meubel dan z.s.m. om.
2. Garantieperiode
De garantieperiode die wij geven op onze meubelen bedraagt 1 jaar (om hier gebruik van te kunnen maken lees
dan verder bij punt 3).Ten minste 1 jaar garantie
3. Gegronde klacht
Een klacht is gegrond als deze niet veroorzaakt is door:
- onredelijk gebruik
- gebruik voor commerciële doeleinden
- gevolg door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik
- onjuiste opslag of onderhoud door koper of door derden
- door professioneel gebruik
- het werken van hout (meer informatie hierover bij punt 4.)
- krom trekken van hout
4. Geen garantie op het werken van het hout.
Gezien het gaat om houten meubelen, willen wij u erop wijzen dat het hout kan gaan werken. In de winter zal het,
wanneer de luchtvochtigheid in huis aan de lage kant is, enigszins krimpen. Dit trekt weer weg als de
luchtvochtigheid weer toeneemt. Ideaal is een luchtvochtigheid tussen de 50 en 65%. Wij geven geen garantie op
het eventuele werken/kromtrekken van het hout.
